Прием граждан

График приема граждан в Правительстве Ростовской области

июль 2024 года

Скачать график приема

Порядок записи на прием

Личные приемы граждан должностными лицами Правительства Ростовской области проводятся по предварительной записи в соответствии с графиком приема граждан.

При согласии обратившегося гражданина, прием может быть проведен в режиме видео-конференц-связи.

Для записи на личный прием необходимо направить обращение в письменном виде или в форме электронного документа должностному лицу, в чью компетенцию входит решение указанных в обращении вопросов, или в адрес Правительства Ростовской области. Письменные обращения направляются по адресу: 344050, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 112. Обращения в форме электронного документа направляются путем заполнения специальной формы сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области».

По телефону запись на прием не проводится.

Личный прием осуществляется по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В целях соблюдения установленных санитарных требований вход в помещение, определенное для приема граждан, будет осуществляться при наличии маски, после обработки рук кожным антисептиком и измерения температуры тела. Внутри помещения необходимо соблюдать социальную дистанцию.

Лица, предварительно не записавшиеся на прием, с повышенной температурой тела, внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк), в помещение допускаться не будут.

В ходе личного приема может быть подано письменное обращение. При необходимости, обращение в письменной форме может быть подготовлено гражданином в помещении, определенном для приема граждан.

Граждане также могут записаться на интерактивный прием (с использованием сети Интернет), который губернатор Ростовской области проводит ежемесячно.

По телефону запись на прием не проводится.

В соответствии с действующим законодательством Правительство Ростовской области не вправе самостоятельно принимать к рассмотрению вопросы, отнесенные к компетенции других органов государственной власти и управления или органов местного самоуправления, а также:

• пересмотр судебных решений и деятельности суда и прокуратуры;

• вмешательство в расследование уголовных дел и ведение следственных действий;

• разрешение трудовых, имущественных и иных гражданско-правовых споров.

Рекомендации для граждан, пришедших на прием:

В целях более детального рассмотрения вопроса на приеме необходимо иметь все документы или их копии, позволяющие качественно рассмотреть проблему, с которой вы обращаетесь.

Изложенное письменно содержание проблемы с приложенными ответами должностных лиц, к которым вы обращались ранее, позволят глубже уяснить вопросы вашего обращения.

Предложите свои варианты разрешения поднятой вами проблемы. Это будет способствовать более оперативному принятию руководителем решения.

Схема расположения здания Правительства Ростовской области и управления по работе с обращениями граждан и организаций:

Здание Правительства Ростовской области